Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
Article 1 — Éditeur et objet
Le site www.gpdonkoun.com (« GP Donkoun ») est édité par Abdourahamane Diallo EI, SIREN 751 005 307, 81 chemin de Crémat, 06200 Nice, France. Contact : contact@gpdonkoun.com.
GP Donkoun est une plateforme en ligne de mise en relation entre des particuliers qui voyagent et disposent de place dans leurs bagages (les « Voyageurs ») et des particuliers qui souhaitent faire transporter un petit colis (les « Expéditeurs »). Les trajets relient l’Afrique, selon les villes proposées sur le site, à l’Europe (France, Belgique, Italie, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Royaume-Uni), aux États-Unis et au Canada, dans les deux sens.
Les présentes conditions s’appliquent à toute utilisation du site. En créant un compte, l’utilisateur les accepte sans réserve.
Article 2 — Nature du service
GP Donkoun fournit uniquement un service de mise en relation. GP Donkoun n’est pas transporteur, ne prend jamais en charge les colis, n’est pas partie à l’accord conclu entre le Voyageur et l’Expéditeur et n’encaisse pas le prix du transport.
Les relations entre utilisateurs sont des relations entre particuliers : les règles de protection du consommateur ne s’appliquent pas à l’accord de transport conclu entre eux. Elles s’appliquent en revanche aux services payants vendus par GP Donkoun (article 5).
Article 3 — Inscription et compte
L’inscription est gratuite. Elle est réservée aux personnes majeures et nécessite une adresse e-mail valide et un numéro de téléphone. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à ne créer qu’un seul compte et à garder ses identifiants confidentiels.
Article 4 — Fonctionnement
4.1 Publication d’un trajet. Le Voyageur publie un trajet en indiquant sa ville de départ, sa ville d’arrivée, sa date de départ, le poids disponible (5 kg maximum par colis) et son prix de transport, compris entre 10 € et 15 € par kilo. Chaque trajet est vérifié par GP Donkoun avant sa mise en ligne. GP Donkoun peut refuser ou retirer une annonce contraire aux présentes conditions.
4.2 Recherche et mise en relation. L’Expéditeur recherche un trajet par ville et par date. Les résultats sont classés par date de départ ; aucun Voyageur ne paie pour être mieux placé. Pour obtenir les coordonnées d’un Voyageur, l’Expéditeur paie la commission de mise en relation. Les coordonnées des utilisateurs ne sont jamais visibles publiquement.
4.3 Demande de colis. Si aucun trajet ne correspond, l’Expéditeur peut créer gratuitement une demande et reçoit un e-mail lorsqu’un trajet correspondant est publié.
4.4 Prix du transport. Le prix du transport est fixé par le Voyageur dans son annonce et payé directement par l’Expéditeur au Voyageur, en dehors de la plateforme, selon les modalités qu’ils conviennent entre eux.
4.5 Durée des annonces. Les annonces sont conservées 90 jours puis archivées automatiquement.
Article 5 — Services payants et prix
GP Donkoun facture deux services :
- Frais de publication, payés par le Voyageur : 10 € par trajet publié ;
- Commission de mise en relation, payée par l’Expéditeur : 5 € par Voyageur contacté.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Le paiement se fait en ligne par carte bancaire via le prestataire sécurisé Stripe. GP Donkoun n’a jamais accès aux données bancaires. Un e-mail de confirmation est envoyé après chaque paiement.
Article 6 — Droit de rétractation
Le service est exécuté immédiatement après le paiement : l’annonce est soumise à validation dès son paiement, et les coordonnées du Voyageur sont débloquées dès le paiement de la commission.
Avant de payer, l’utilisateur demande expressément l’exécution immédiate du service et reconnaît perdre son droit de rétractation une fois le service entièrement exécuté (article L221-28, 1° du Code de la consommation).
Article 7 — Remboursements
- Annonce refusée : si GP Donkoun refuse une annonce, les frais de publication de 10 € sont intégralement remboursés.
- Annonce publiée : les frais de publication ne sont pas remboursables, y compris si le Voyageur annule son trajet ou si aucun Expéditeur ne le contacte.
- Voyageur défaillant : si le Voyageur annule son trajet avant la remise du colis ou ne répond pas dans les 72 heures suivant la mise en relation, l’Expéditeur peut demander le remboursement intégral de la commission de 5 €, par e-mail à contact@gpdonkoun.com, dans les 30 jours suivant le paiement.
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours.
Article 8 — Obligations des utilisateurs
8.1 Objets interdits. Il est strictement interdit de confier ou de transporter : des produits illicites, des stupéfiants, des armes ou des munitions ; des produits dangereux ou inflammables ; des espèces ou des objets de valeur non déclarés ; des médicaments sans ordonnance ; des denrées périssables interdites ; et plus généralement tout objet interdit par les compagnies aériennes ou par les réglementations douanières des pays de départ et d’arrivée.
8.2 Contrôle du colis. L’Expéditeur est seul responsable du contenu de son colis. Le Voyageur est invité à vérifier le contenu du colis en présence de l’Expéditeur avant de l’accepter, et reste libre de le refuser.
8.3 Douanes. Chaque utilisateur est seul responsable du respect des réglementations douanières et des déclarations éventuelles.
8.4 Comportement. Les utilisateurs s’engagent à rester courtois, à respecter les engagements pris et à n’utiliser les coordonnées obtenues que pour le transport convenu.
Article 9 — Responsabilité
GP Donkoun ne peut être tenu responsable de la perte, du vol, de l’endommagement ou du retard d’un colis, du non-paiement du prix du transport, ni de l’inexécution de l’accord conclu entre utilisateurs. GP Donkoun s’efforce d’assurer le bon fonctionnement du site, sans garantir une disponibilité permanente.
Article 10 — Suspension de compte
En cas de manquement aux présentes conditions, de signalement sérieux ou de fraude, GP Donkoun peut suspendre ou supprimer un compte. Les frais déjà payés en lien avec ce manquement ne sont pas remboursés.
Article 11 — Obligations fiscales et sociales
Conformément à l’article L111-7-1 du Code de la consommation, GP Donkoun informe les utilisateurs que les sommes perçues pour le transport de colis peuvent être soumises à l’impôt et aux cotisations sociales. Chaque utilisateur est responsable de ses propres déclarations. Plus d’informations : www.impots.gouv.fr et www.urssaf.fr.
Article 12 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. Pour toute demande relative à vos données : contact@gpdonkoun.com.
Article 13 — Réclamations et médiation
Toute réclamation doit d’abord être adressée à contact@gpdonkoun.com. GP Donkoun s’engage à répondre sous 15 jours.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Tél. : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : litiges@cm2c.net
Article 14 — Modification des conditions
GP Donkoun peut modifier les présentes conditions. Les utilisateurs sont informés par e-mail de tout changement important. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de chaque paiement.
Article 15 — Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut saisir le tribunal de son domicile ou celui du lieu de l’éditeur.
