Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur www.gpdonkoun.com sont traitées par Abdourahamane Diallo EI, SIREN 751 005 307, 81 chemin de Crémat, 06200 Nice, France. Contact : contact@gpdonkoun.com.

2. Données collectées

• Lors de l’inscription : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe (enregistré sous forme chiffrée).
• Lors de la publication d’un trajet : villes de départ et d’arrivée, date de départ, poids disponible et prix au kilo.
• Lors d’une demande de colis : villes de départ et d’arrivée souhaitées et, si vous la remplissez, la description de votre colis.
• Lors d’un paiement : montant, date, service acheté et statut du paiement. GP Donkoun ne reçoit ni ne conserve jamais vos données bancaires, qui sont traitées directement par Stripe.
• Lors de la navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) et cookies, dans les conditions décrites à l’article 8.

3. Finalités et bases légales

• Créer et gérer votre compte, publier les trajets et les demandes, réaliser les mises en relation : exécution du contrat (CGU/CGV).
• Traiter les paiements et les remboursements : exécution du contrat.
• Envoyer les e-mails liés au service (confirmation, alerte de trajet correspondant) : exécution du contrat.
• Conserver les justificatifs de paiement : obligation légale (comptabilité).
• Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
• Afficher des publicités personnalisées : consentement.

4. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement :

• aux autres utilisateurs : lorsqu’un Expéditeur paie la commission de mise en relation, il reçoit le nom, l’e-mail et le téléphone du Voyageur concerné, et le Voyageur reçoit ceux de l’Expéditeur. Vos coordonnées ne sont jamais affichées publiquement ;
• à nos prestataires techniques, qui les traitent pour notre compte : OVH (hébergement du site, en France), Stripe (paiements), notre prestataire d’envoi d’e-mails (confirmations et alertes) et Google (publicité, voir article 8) ;
• aux autorités, uniquement si la loi l’exige.

5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires (Stripe, Google) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

• Compte : tant qu’il est actif, puis supprimé après 3 ans sans connexion, ou dès que vous en demandez la suppression.
• Annonces et demandes : en ligne 90 jours, puis archivées et supprimées avec le compte.
• Justificatifs de paiement : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
• Cookies publicitaires : 13 mois maximum ; votre choix sur le bandeau cookies est conservé 6 mois.

7. Sécurité
Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS), les mots de passe sont chiffrés et les paiements passent exclusivement par Stripe. GP Donkoun ne stocke aucune donnée bancaire.

8. Cookies et publicité (Google AdSense)
Cookies nécessaires : le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement (connexion à votre compte, mémorisation de la langue, sécurité des paiements). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies publicitaires : GP Donkoun affiche des publicités grâce à Google AdSense. Avec votre accord, Google peut déposer des cookies pour mesurer l’efficacité des annonces, les personnaliser selon vos centres d’intérêt et limiter le nombre de fois où une même annonce vous est présentée. Google traite ces données selon sa propre politique de confidentialité : policies.google.com/privacy.

Ces cookies ne sont déposés qu’après votre accord sur le bandeau cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bouton « Confidentialité et cookies » affiché en bas de l’écran, ou désactiver la personnalisation des annonces sur adssettings.google.com. Refuser ces cookies ne vous empêche pas d’utiliser le site.

9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@gpdonkoun.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

10. Mineurs
Le site est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

11. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. En cas de changement important, les utilisateurs sont informés par e-mail.